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資管在職專班的考題主要以資訊管理實務,及計算機概論兩大方向為主,因考生主要為社會人士,故考題多偏向資訊管理的應用面,而非如一般生著重計算及公式。資訊管理實務及計算機概論的範圍很廣,且後續又不斷有新的知識產生,故平時應多吸收資訊管理相關的新知,學習同時也應注意各理論新知的英文名稱,中央、交大、輔大、銘傳等常會有英文名詞解釋的考題。若心目中有明確的報考學校,建議可多了解一下報考學校的老師背景及專長領域,並參考該校先前的考古題,相信對於考題方向會有一定程度的掌握。答題時也應注意配分的比重與時間分配,切勿將做答時間花在配分少的題目上,字跡要力求工整,條理分明。
近年來出題趨勢
1. 基本的資訊系統分析設計的原理方法,如SDLC、Prototyping,結構化導向、物件導向
等開發方法,CMMI能力成熟度整合模式及資料庫設計如正規化、E-R Model及Data
Flow Diagram至少需了解其意涵、流程及與其他類似模型的比較,一些出題較偏重技術
及理論的學校較常出(如97年交大98年輔大)
2. 人工智能相關領域,如類神經演算法、模糊理論、基因演算法等等概念需了解,雖然數
學公式及計算考題不常見,但某些學校可能會考其基本概念和優缺點 ( 如交大輔大都曾
出現過人工智慧的限制、優缺點及人工智慧背景相關考題)
3. 因資訊系統變化越來越快及分工越來越專業,企業近年來為了節省成本常將非核心的資
訊系統外包,故資訊系統委外(Outsourcing)成為近年來常見考題,常考委外的考量因素
及評估過程,97年台科大甄試、97年中山及98年中央皆有相關題目
4. WiMAX無線網路已漸趨成熟及有相關產品上市之故,其技術特性與先其他無線網路的
比較等需特別注意,如98中央及97輔大有無線網路技術比較的考題
5. 台灣由於越來越多企業在海外設廠,以及越來越多企業與上、下游協力廠進行策略合
作,故通訊網路的規劃與管理,故電子資料交換(EDI)及資訊安全的議題等等越來越受到
重視,傳統常見考題有OSI Model及Internet、Intranet、Extranet的應用及加密技術等
等,97、98中央、97交大都有相關考題
6. 基本考題如各資訊系統的意義(如ERP, SCM, CRM,KM,SIS)要能夠說明清楚,並知道
其導入成功關鍵因素為何,可為組織帶來何種利益。(例如97年高科大及97年淡大有問到
導入ERP的成功關鍵因素為何?97年銘傳也有問到CRM會為公司帶來何種利益? 97年中山
有利用SCM全球部局所要考量的因素等 )
7. 在強調快速反應及重視企業績效的時代,隨著採用平衡計分卡的企業越來越多,商業知
慧(BI)相關的系統如Data Mining,Data Warehouse等會越來越流行,故相關考題需留
意 (例如97年台大科就有問到商業知慧內涵、特性及導入成功關鍵因素的題目,97銘傳
及97年中央也有名詞解釋)
8. 策略性議題如企業流程再造(BPR),波特的價值鍊理論、競爭力分析等等也是個案中常
需要用到的分析技巧,98年銘傳資管問答題就有策略性議題
另外針對資訊管理實務,重點在於推論邏輯且重實務,因資訊管理是門藝術非既定公式,往往沒有最佳答案,需靠題目所描述情境及個人的經驗和判斷為主,除了熟悉各資管理論的內容外,多看看知名管理雜誌或書籍所提供的個案研究,對於答題時的推理及作答方向會有相當大的助益。
商 / 管學群 :
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企業管理類
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理 / 社學群 :
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